Entwicklung von CRM-Strategien

Dabei orientieren wir uns an Ihrer bestehenden Organisationsstruktur bzw. den bereits vorhandenen operativen Prozessen und entwickeln Lösungen, die den existierenden finanziellen Möglichkeiten gerecht werden.

Als Grundlage dient die Analyse Ihrer bestehenden Kundenbeziehungen, von welchen sowohl Optimierungspotenziale abgeleitet, auf Wunsch aber auch komplett neue ganzheitliche Lösungsansätze erarbeitet werden:

a) Analyse bestehender Kundenbeziehungen inkl. Prozesse, Kosten, etc.

b) Optimierung der Beziehungen zu Kunden bzw. Konzeption neuer Ansätze

c) Begleitung bei der Umsetzung