Praxiswissen Kundenbindungsprogramme
Wer punktet bei den Kunden?
Eine Studie zu den Bonusprogrammen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel
Zufriedene Kunden:
Unsere
Leistungsbausteine
workinghead bietet Ihnen strategische Beratung und operative Unterstützung in den Themen CRM & Kundenbindung und in der Verbesserung der bestehenden Vertriebsstrategien. Wir übernehmen gerne komplexe Marketingthemen und steuern Ihre Projekte.
Spezifische Marketingprojekte
CRM & Loyalty
Vertrieb & Vermarktung
Personalsuche
Aktuelles von workinghead
Praxiswissen Kundenbindungsprogramm – die 3. Auflage ab jetzt bestellbar
Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder Punkteklebe-Aktionen – nicht jedes Modell bedeutet langfristigen Erfolg. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Kundenbindung gezielt zur Umsatzsteigerung nutzen wollen.
Payback punktet bei Kunden
Der Markt der Bonusprogramme im deutschen Lebensmitteleinzelhandel befindet sich im strukturellen Wandel. Der Platz auf dem Smartphone ist hart umkämpft.
Markt für Kundenbindung im Wandel: Payback dominiert – viele Apps bleiben ungenutzt
Eine neue Studie der workinghead GmbH & Co. KG in Kooperation mit Yougov beleuchtet den Umbruch auf dem Markt der Bonusprogramme im deutschen Lebensmitteleinzelhandel.