Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Kundenloyalität ist kein Zufall, sondern Strategie
Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder Punkteklebe-Aktionen – nicht jedes Modell bedeutet langfristigen Erfolg. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Kundenbindung gezielt zur Umsatzsteigerung nutzen wollen.

Wer punktet bei den Kunden?
Eine Studie zu den Bonusprogrammen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel

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workinghead bietet Ihnen strategische Beratung und operative Unterstützung in den Themen CRM & Kundenbindung und in der Verbesserung der bestehenden Vertriebsstrategien. Wir übernehmen gerne komplexe Marketingthemen und steuern Ihre Projekte.

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Aktuelles von workinghead

Lebensmittel Zeitung 28 vom 10.07.2026, Seite 55

Bonussysteme neu denken

Der Markt für Kundenbindungs­programme befindet sich im Um­bruch. Neue Partnerschaften, das Ende etablierter Modelle und die zunehmende Digitalisierung zwin­gen Unternehmen dazu, ihre bishe­rigen Annahmen zu hinterfragen.

Pressemitteilung vom 22. Januar 2026

Praxiswissen Kundenbindungsprogramm – die 3. Auflage ab jetzt bestellbar

Dieses Buch bietet eine praxisorientierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl und Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme. Die Vielfalt ist groß: Ob Bonus- oder Rabattprogramme, Couponing oder Punkteklebe-Aktionen – nicht jedes Modell bedeutet langfristigen Erfolg. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Kundenbindung gezielt zur Umsatzsteigerung nutzen wollen.

Lebensmittel Zeitung 27 vom 4. Juli 2025, Seite 35

Payback punktet bei Kunden

Der Markt der Bonusprogramme im deutschen Lebensmitteleinzelhandel befindet sich im strukturellen Wandel. Der Platz auf dem Smartphone ist hart umkämpft.